自动售械机成为患者购买非医保产品的优选

近年来， 随着医疗改革的稳步推进，人们越来越重视于医保费用的控制与管理。受此影响，医院内影响耗材占比的相关低值耗材被从医院收费体系中剔除，部分医疗器械因无收费码、停码被划出院内收费目录，医院内巨大的存量市场外流的趋势因此愈加明朗。

医院存量市场的外流，使得药械流通渠道也迎来结构调整、格局变化，院边药店承接了一部分外流红利，网上药店作为补充，也迎来更广阔的增长空间。

但对于患者来说，这两种购买渠道，都并非方便之选。院外药店距离较远，不仅来回奔跑耗时耗力，而且有些药店产品服务单一，患者所需的药械用品药店内或并无售卖，加上传统药店营业时间所限，患者8小时之外的药械购买需求更是难以满足。而网上药店，受制于配送时间，往往难以满足患者就医急需的即时需求。而且网上药店是虚拟的，患者购买无法判断药械的真伪，也成为一部分人的担忧。

相较于前两种模式，医院内的自动售械机，作为深入探索医疗场景服务新需求的产物，日渐成为患者购买非医保产品的首选。医院内的自动售械机通过线上线下结合，将临床所需的医疗耗材、医美整形产品、保健营养食品、住院病人生活日用品等送到医院的科室门口、候诊区、电梯间、家属等待区等位置，为患者及家属提供24小时便民自助服务。患者只需自由选择自己所需的产品，利用手机扫码支付即可完成购买，快速拿到所需物品，整个购买流程简单快捷。

因此，对于患者而言，设置在医院内的自动售械机，可以让自己在就诊过程中，避免等待，第一时间就能买到急需药械；而且随时下单随时取用，无需与人接触，更无需奔波，产品质量还有所保证，安全又便捷。

而对于医院来说，引入自动售械机，不仅是落实医疗服务行动计划，践行“创新医疗服务模式”要求的具体体现，医院也可借此模式减少自费耗材采购成本，进一步优化营收结构，扩展服务空间，为患者创建更和谐、更便捷的就医环境。